การทำงานในยุคปัจจุบันและอนาคตจะต้องพึ่งพาข้อมูลและเทคโนโลยีอย่างมาก คนที่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพจะมีข้อได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดแรงงาน การมีทักษะที่ทันสมัยจะช่วยให้สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมและนวัตกรรมใหม่ๆ ได้ดีขึ้น โดย คุณกล้า ตั้งสุวรรณ
Get inside the customer's mind refers to the process of understanding and empathizing with the thoughts, feelings, preferences, and behaviors of customers or clients. It involves gaining insight into their motivations, needs, and desires in order to better serve them, meet their expectations, and create products or services that resonate with them. By Wichai Pornpratang
การบรรยายเกี่ยวกับร้านเอ็มเค สุกี้ คือ ร้านของครอบครัว (Family Restaurant) โดยมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย คือ ลูกค้าประเภทครอบครัว กลุ่มเพื่อน คนทำงาน ซึ่งมีรายได้ระดับปานกลางถึงสูง โดยเน้นบรรยากาศสบาย ๆ ในร้านสามารถใช้เวลาร่วมกันปรุงสุกี้เพื่อรับประทานร่วมกันพร้อมกับสนทนาไปด้วย เนื่องจากการบริการของทางร้านเน้นการบริการที่สะดวกรวดเร็ว บรรยายโดย คุณพัชนีวรรณ ตันประวัติ
การบรรยายแบบออนไลน์ เรื่อง Gamification โดย Khun Supara Dighton-Mason, Entrepreneurship and Innovation, Specialist and Researcher, University of London เมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2564 เป็นส่วนหนึ่งของวิชา GI282 Disruptive Innovation ปีการศึกษา 2563