Get inside the customer’s mind
Get inside the customer's mind refers to the process of understanding and empathizing with the thoughts, feelings, preferences, and behaviors of customers or clients. It involves gaining insight into their motivations, needs, and desires in order to better serve them, meet their expectations, and create products or services that resonate with them. By Wichai Pornpratang
Instructor: Wichai Pornpratang
Group: BU Community
Course(s):
5/5 - (4 votes)
Tag(s): , , ,
Marketing Talk : MK Exclusive
การบรรยายเกี่ยวกับร้านเอ็มเค สุกี้ คือ ร้านของครอบครัว (Family Restaurant) โดยมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย คือ ลูกค้าประเภทครอบครัว กลุ่มเพื่อน คนทำงาน ซึ่งมีรายได้ระดับปานกลางถึงสูง โดยเน้นบรรยากาศสบาย ๆ ในร้านสามารถใช้เวลาร่วมกันปรุงสุกี้เพื่อรับประทานร่วมกันพร้อมกับสนทนาไปด้วย เนื่องจากการบริการของทางร้านเน้นการบริการที่สะดวกรวดเร็ว บรรยายโดย คุณพัชนีวรรณ ตันประวัติ
Storytelling Skill (EP.3/3)
Storytelling Skill ทักษะศิลปะในการเรียงร้อยเรื่องราวผ่านตัวอักษร คำพูด หรือภาพ เพื่อดึงดูดใจหรือทำให้ผู้ชมนึก คิด รู้สึก คล้อยตาม และลงมือทำสิ่งที่ผู้เล่าต้องการ เรื่องเล่าบางเรื่องก็จริง บางเรื่องก็แต่งขึ้นเพื่ออธิบายสารที่เป็น Core Message บรรยายโดย คุณฤทัยวรรณ วงศ์สิรสวัสดิ์
Storytelling Skill (EP.2/3)
Storytelling Skill ทักษะศิลปะในการเรียงร้อยเรื่องราวผ่านตัวอักษร คำพูด หรือภาพ เพื่อดึงดูดใจหรือทำให้ผู้ชมนึก คิด รู้สึก คล้อยตาม และลงมือทำสิ่งที่ผู้เล่าต้องการ เรื่องเล่าบางเรื่องก็จริง บางเรื่องก็แต่งขึ้นเพื่ออธิบายสารที่เป็น Core Message บรรยายโดย คุณฤทัยวรรณ วงศ์สิรสวัสดิ์
Storytelling Skill (EP.1/3)
Storytelling Skill ทักษะศิลปะในการเรียงร้อยเรื่องราวผ่านตัวอักษร คำพูด หรือภาพ เพื่อดึงดูดใจหรือทำให้ผู้ชมนึก คิด รู้สึก คล้อยตาม และลงมือทำสิ่งที่ผู้เล่าต้องการ เรื่องเล่าบางเรื่องก็จริง บางเรื่องก็แต่งขึ้นเพื่ออธิบายสารที่เป็น Core Message บรรยายโดย คุณฤทัยวรรณ วงศ์สิรสวัสดิ์
Monthly Update : พลังสู่ความสำเร็จ by ChouNan
ร้านอาหารจานด่วนสไตล์ญี่ปุ่นแบรนด์ ChouNan (โชนัน) โดยมีหัวเรือใหญ่อย่าง คุณกุลวัชร ภูริชยวโรดม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดิ ออริจินัล ฟาร์ม จำกัด ซึ่งเป็นผู้นำทางความคิดและการริเริ่มสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ในองค์กร เพื่อหาทางออกให้กับปัญหาต่าง ๆ จนนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพให้กับองค์กรและธุรกิจได้อย่างดีเยี่ยม