การบรรยายเกี่ยวกับเทคนิคการให้บริการให้ได้ใจลูกค้ายุค 4.0 การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรมต่าง ๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีและตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและทันสมัย เน้นความสะดวกสบาย ความเป็นส่วนตัว และการตอบสนองอย่างรวดเร็ว บรรยายโดย คุณเจนนิสา เอี่ยมสะอาด และคุณวีรสิทธิ์ สุวรรณผล
การบรรยายเกี่ยวกับเครื่องมือ AI ที่ช่วยงานในทุกธุรกิจ Digital Communication Ecosystem และ Influencers ที่เกี่ยวข้องกับทุก Touch Point ใน Digital Ecosystem และ Marketing Automation & MarTech รวมถึง How-To Influencers Marketing โดยคุณสุวิตา จรัญวงศ์ เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2567