Get inside the customer’s mind
Get inside the customer's mind refers to the process of understanding and empathizing with the thoughts, feelings, preferences, and behaviors of customers or clients. It involves gaining insight into their motivations, needs, and desires in order to better serve them, meet their expectations, and create products or services that resonate with them. By Wichai Pornpratang
Instructor: Wichai Pornpratang
Group: BU Community
Course(s):
5/5 - (4 votes)
Tag(s): , , ,
เทคนิคการให้บริการให้ได้ใจลูกค้ายุค 4.0
การบรรยายเกี่ยวกับเทคนิคการให้บริการให้ได้ใจลูกค้ายุค 4.0 การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรมต่าง ๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีและตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและทันสมัย เน้นความสะดวกสบาย ความเป็นส่วนตัว และการตอบสนองอย่างรวดเร็ว บรรยายโดย คุณเจนนิสา เอี่ยมสะอาด และคุณวีรสิทธิ์ สุวรรณผล
BF021 Influencer Branding: Head of Account Management Co-Managing Director
การบรรยายเกี่ยวกับการร่วมทำงานกับแบรนด์ดัง Tip & Trick เปิดโลก Influencer Campaign รูปแบบการรีวิว แง่มุมของวงการอินฟลูเอนเซอร์ไปกับการสร้างภาพลักษณ์ดึงดูดให้แบรนด์อยากเข้าหา และมุมมองของแบรนด์ในการมองหาอินฟลูเอนเซอร์แบบไหนที่อยากชวนมาร่วมงานด้วย เปิดทุกขั้นตั้งแต่การสร้างโปรไฟล์ให้น่าสนใจและการผสมผสานเอกลักษณ์ของตัวเองไปกับทุกคอนเทนต์ โดยคุณสิตานัน ชัยกิตติกรณ์ และคุณอัยยา ตันติเสรีรัตน์ เมื่อวันที่ 6 มีนาคม 2567
Monthly Update : It’s All About The “Customer” Journey
It’s All About The “Customer” Journey ประกอบด้วยความสำคัญของกลยุทธ์การตลาด การวางแผนกลยุทธ์การตลาด การคิดแผนกลยุทธ์การตลาด วิธีการคิดและการวางแผนกลยุทธ์ให้ประสบความสำเร็จ การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า การกำหนดกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด และวิธีการเข้าใจลูกค้า (Consumer Empathy) บรรยายโดย คุณบังอร สุวรรณมงคล
BF021 Influencer Branding: สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ให้ปังและดังเวอร์ “คุณพลอย”
การบรรยายเกี่ยวกับการแชร์ประสบการณ์ มุมมองความคิดเห็นการทำงาน Content Creator , Influencer การใช้ Platform การทำวิดีโอให้น่าสนใจ และการคิดคอนเทนต์ในการทำงานต่าง ๆ โดยคุณพลอยไพลิน ตั้งประภาพร เมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2567
Instructor: พลอยไพลิน ตั้งประภาพร
Group: BU Community
Course(s): BF021
GI282 Data Analytics Trends
การบรรยายแบบออนไลน์ เรื่อง Data Analytics Trends โดย Khun Attapon Paknoi, Entrepreneurship and Innovation, Specialist and Researcher, University of London เมื่อวันที่ 3 มีนาคม 2564 เป็นส่วนหนึ่งของวิชา GI282 Disruptive Innovation ปีการศึกษา 2563