Get inside the customer's mind refers to the process of understanding and empathizing with the thoughts, feelings, preferences, and behaviors of customers or clients. It involves gaining insight into their motivations, needs, and desires in order to better serve them, meet their expectations, and create products or services that resonate with them. By Wichai Pornpratang
การบรรยายเกี่ยวกับร้านเอ็มเค สุกี้ คือ ร้านของครอบครัว (Family Restaurant) โดยมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย คือ ลูกค้าประเภทครอบครัว กลุ่มเพื่อน คนทำงาน ซึ่งมีรายได้ระดับปานกลางถึงสูง โดยเน้นบรรยากาศสบาย ๆ ในร้านสามารถใช้เวลาร่วมกันปรุงสุกี้เพื่อรับประทานร่วมกันพร้อมกับสนทนาไปด้วย เนื่องจากการบริการของทางร้านเน้นการบริการที่สะดวกรวดเร็ว บรรยายโดย คุณพัชนีวรรณ ตันประวัติ
It’s All About The “Customer” Journey ประกอบด้วยความสำคัญของกลยุทธ์การตลาด การวางแผนกลยุทธ์การตลาด การคิดแผนกลยุทธ์การตลาด วิธีการคิดและการวางแผนกลยุทธ์ให้ประสบความสำเร็จ การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า การกำหนดกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด และวิธีการเข้าใจลูกค้า (Consumer Empathy) บรรยายโดย คุณบังอร สุวรรณมงคล
การเตรียมความพร้อมให้นักศึกษาที่กำลังสำเร็จการศึกษาในการเข้าสู่โลกของงาน อาชีพ หรือการศึกษาต่อในระดับที่สูงขึ้น เพื่อนำไปสู่การดำเนินชีวิตที่มีคุณภาพและเป็นประโยชน์ต่อสังคม
Special talk session
Digital Transformation in ASEAN Business: An Indonesian Perspective
By Serli Wijaya
Assistant Professor, Master Program in Management, Faculty of Business and Economics, Petra Christain University, Indonesia
on March 23, 2022
การบรรยาย โดย คุณยิ่งยงค์ สมมิ กรรมการผู้จัดการ บริษัทบิสซิเนส เซอร์วิสเซส อัลไลแอนซ์ จำกัด บริษัทในกลุ่ม ปตท. การสมัครงานเป็นขั้นตอนสำคัญในการหางานที่ตรงตามความสนใจและความสามารถของตนเอง และนี่ถือเป็นขั้นตอนที่ควรทำเพื่อเพิ่มโอกาสในการได้งาน