Get inside the customer's mind refers to the process of understanding and empathizing with the thoughts, feelings, preferences, and behaviors of customers or clients. It involves gaining insight into their motivations, needs, and desires in order to better serve them, meet their expectations, and create products or services that resonate with them. By Wichai Pornpratang
การบรรยายเกี่ยวกับร้านเอ็มเค สุกี้ คือ ร้านของครอบครัว (Family Restaurant) โดยมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย คือ ลูกค้าประเภทครอบครัว กลุ่มเพื่อน คนทำงาน ซึ่งมีรายได้ระดับปานกลางถึงสูง โดยเน้นบรรยากาศสบาย ๆ ในร้านสามารถใช้เวลาร่วมกันปรุงสุกี้เพื่อรับประทานร่วมกันพร้อมกับสนทนาไปด้วย เนื่องจากการบริการของทางร้านเน้นการบริการที่สะดวกรวดเร็ว บรรยายโดย คุณพัชนีวรรณ ตันประวัติ
วิทยากร : คุณสรวิชญ์ ทองอ่อน และคุณนันทชาติ เหลาหชัยอรุณ บริษัท การีน่า ออนไลน์ (ประเทศไทย) จำกัด
วิทยากร : คุณสรวิชญ์ ทองอ่อน และคุณนันทชาติ เหลาหชัยอรุณ บริษัท การีน่า ออนไลน์ (ประเทศไทย) จำกัด
วิทยากร : คุณสรวิชญ์ ทองอ่อน และคุณนันทชาติ เหลาหชัยอรุณ บริษัท การีน่า ออนไลน์ (ประเทศไทย) จำกัด
วิทยากร : คุณสรวิชญ์ ทองอ่อน และคุณนันทชาติ เหลาหชัยอรุณ บริษัท การีน่า ออนไลน์ (ประเทศไทย) จำกัด
วิทยากร : คุณสรวิชญ์ ทองอ่อน และคุณนันทชาติ เหลาหชัยอรุณ บริษัท การีน่า ออนไลน์ (ประเทศไทย) จำกัด
วิทยากร : คุณสรวิชญ์ ทองอ่อน และคุณนันทชาติ เหลาหชัยอรุณ บริษัท การีน่า ออนไลน์ (ประเทศไทย) จำกัด
วิทยากร : คุณสรวิชญ์ ทองอ่อน และคุณนันทชาติ เหลาหชัยอรุณ บริษัท การีน่า ออนไลน์ (ประเทศไทย) จำกัด
It’s All About The “Customer” Journey ประกอบด้วยความสำคัญของกลยุทธ์การตลาด การวางแผนกลยุทธ์การตลาด การคิดแผนกลยุทธ์การตลาด วิธีการคิดและการวางแผนกลยุทธ์ให้ประสบความสำเร็จ การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า การกำหนดกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด และวิธีการเข้าใจลูกค้า (Consumer Empathy) บรรยายโดย คุณบังอร สุวรรณมงคล