Digital System Fundamental + Laboratory
การบรรยายเกี่ยวกับ Digital System Fundamental + Laboratory อุตสาหกรรมเกมและอีสปอร์ต การรวมตัวของธุรกิจและกิจกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้าง การพัฒนา การแข่งขัน และการเล่นเกมทั้งในรูปแบบดิจิทัลและรูปแบบการแข่งขันออนไลน์ที่มีการรับชมจากผู้คนทั่วโลก บรรยายโดย คุณวสุ สุนทรกิตติ Head of Production Garena Online
เทคนิคการให้บริการให้ได้ใจลูกค้ายุค 4.0
การบรรยายเกี่ยวกับเทคนิคการให้บริการให้ได้ใจลูกค้ายุค 4.0 การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรมต่าง ๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีและตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและทันสมัย เน้นความสะดวกสบาย ความเป็นส่วนตัว และการตอบสนองอย่างรวดเร็ว บรรยายโดย คุณเจนนิสา เอี่ยมสะอาด และคุณวีรสิทธิ์ สุวรรณผล
Monthly Update : It’s All About The “Customer” Journey
It’s All About The “Customer” Journey ประกอบด้วยความสำคัญของกลยุทธ์การตลาด การวางแผนกลยุทธ์การตลาด การคิดแผนกลยุทธ์การตลาด วิธีการคิดและการวางแผนกลยุทธ์ให้ประสบความสำเร็จ การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า การกำหนดกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด และวิธีการเข้าใจลูกค้า (Consumer Empathy) บรรยายโดย คุณบังอร สุวรรณมงคล