Get inside the customer's mind refers to the process of understanding and empathizing with the thoughts, feelings, preferences, and behaviors of customers or clients. It involves gaining insight into their motivations, needs, and desires in order to better serve them, meet their expectations, and create products or services that resonate with them. By Wichai Pornpratang
Monthly Update is a monthly event conducted by BUSEM Center for Entrepreneurship aiming to develop both entrepreneurial skills and mindset, update news on up-to-the-minute business topics, and provide students opportunity to prepare and get ready for upcoming events in the business world.
Instructor: Chatchanart Charanwattanakit, Charlie Withayachamnankul, Vanich Sirikarnjanasook, Pistawan Kahachote and Zahraei, Mehran
Group: Public
Course(s):
Tag(s):
It’s All About The “Customer” Journey ประกอบด้วยความสำคัญของกลยุทธ์การตลาด การวางแผนกลยุทธ์การตลาด การคิดแผนกลยุทธ์การตลาด วิธีการคิดและการวางแผนกลยุทธ์ให้ประสบความสำเร็จ การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า การกำหนดกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด และวิธีการเข้าใจลูกค้า (Consumer Empathy) บรรยายโดย คุณบังอร สุวรรณมงคล
การบรรยายเกี่ยวกับเครื่องมือ AI ที่ช่วยงานในทุกธุรกิจ Digital Communication Ecosystem และ Influencers ที่เกี่ยวข้องกับทุก Touch Point ใน Digital Ecosystem และ Marketing Automation & MarTech รวมถึง How-To Influencers Marketing โดยคุณสุวิตา จรัญวงศ์ เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2567
Special talk session
Digital Transformation in ASEAN Business: An Indonesian Perspective
By Serli Wijaya
Assistant Professor, Master Program in Management, Faculty of Business and Economics, Petra Christain University, Indonesia
on March 23, 2022
Media Culture and AI Technology Trends for Today's Creative Media Industry
Prof.Dr. Jong-Sir Oh
Dean, School of Media Communication Dongseo University, South Korea
on March 9, 2022
9.00 - 11.00 Hrs