การที่คนสองคนเชื่อมโยงกันทางด้านอารมร์และทางกาย ซึ่งเป็นการผสมผสานที่มีระดับแตกต่างกันออกไปตามรูปแบบและระดับความสัมพันธ์ การสื่อถึงรูปแบบความสัมพันธ์ต่าง ๆ โดย อ.พัชราพร ดีวงษ์
Intercultural Communication กระบวนการที่บุคคลจากวัฒนธรรมที่แตกต่างกันติดต่อสื่อสารกัน ซึ่งรวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูล ความคิด และความรู้สึก ผ่านทางภาษาพูด ท่าทาง ภาษากาย หรือสัญลักษณ์อื่น ๆ และการสื่อสารระหว่างกลุ่มที่มีภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกันภายในสังคมเดียวกันด้วย โดย ผศ.ดร.วีรพงษ์ พวงเล็ก และ ดร.นฤเทพ สุวรรณธาดา
การบรรยายเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลความต้องการของลูกค้า (Customer Insight) นำมาพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ของพฤกษา เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ยุคใหม่และเทรนด์ความใส่ใจด้านสุขภาพและการใช้ชีวิตในยุคโควิด โดย Kamolsri Autsawaphakorn