การบรรยายเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลความต้องการของลูกค้า (Customer Insight) นำมาพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ของพฤกษา เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ยุคใหม่และเทรนด์ความใส่ใจด้านสุขภาพและการใช้ชีวิตในยุคโควิด โดย Kamolsri Autsawaphakorn
การสัมมนาเกี่ยวกับแนวคิดรีแบรนด์สินค้าก้าวสู่ตลาดระดับโลก เช่น การเปลี่ยนแปลงและความสำเร็จ ขบวนการที่ทำให้คนเก่งคงอยู่กับองค์กร และการต้องเข้าใจลูกค้าว่าต้องการอะไร โดยคุณรวิศ หาญอุตสาหะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) บริษัท ศรีจันทร์สหโอสถ จำกัด เมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2561 อาคาร 9 ชั้น 16 มหาวิทยาลัยกรุงเทพ วิทยาเขตกล้วยน้ำไท