It’s All About The “Customer” Journey ประกอบด้วยความสำคัญของกลยุทธ์การตลาด การวางแผนกลยุทธ์การตลาด การคิดแผนกลยุทธ์การตลาด วิธีการคิดและการวางแผนกลยุทธ์ให้ประสบความสำเร็จ การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า การกำหนดกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด และวิธีการเข้าใจลูกค้า (Consumer Empathy) บรรยายโดย คุณบังอร สุวรรณมงคล
เรียนรู้เกี่ยวกับการวางแผนอนาคตในด้านต่าง ๆ เช่น การวางแผนการเงินส่วนบุคคล การวางแผนการเงินสำหรับธุรกิจ การวางแผนการเงินส่วนราชการ และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนอนาคตทางการเงิน นอกจากนี้จะเรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของการประกันสังคมที่สำคัญต่อการวางแผนในอนาคต