It’s All About The “Customer” Journey ประกอบด้วยความสำคัญของกลยุทธ์การตลาด การวางแผนกลยุทธ์การตลาด การคิดแผนกลยุทธ์การตลาด วิธีการคิดและการวางแผนกลยุทธ์ให้ประสบความสำเร็จ การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า การกำหนดกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด และวิธีการเข้าใจลูกค้า (Consumer Empathy) บรรยายโดย คุณบังอร สุวรรณมงคล
งานสัมมนา ฉีกแบรนด์โต Grow Inter โดยวิทยากร คุณบี พีระพัฒน์ ลิขิตรัตน์เจริญ เจ้าของแบรนด์ดังยอดขายร้อยล้านอย่าง COLLY เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2563 ณ ห้อง Banquet มหาวิทยาลัยกรุงเทพ Main Campus จัดโดย ภาควิชาการสื่อสารแบรนด์ คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ