It’s All About The “Customer” Journey ประกอบด้วยความสำคัญของกลยุทธ์การตลาด การวางแผนกลยุทธ์การตลาด การคิดแผนกลยุทธ์การตลาด วิธีการคิดและการวางแผนกลยุทธ์ให้ประสบความสำเร็จ การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า การกำหนดกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด และวิธีการเข้าใจลูกค้า (Consumer Empathy) บรรยายโดย คุณบังอร สุวรรณมงคล
หลักสูตรการตลาดดิจิทัล คณะบริหารธุรกิจ ร่วมกับ บริษัท โอสถสภา จำกัด จัดโครงการ The Digital Marketing Learning & Talent Development Project (LTDP) สร้างนักการตลาดยุคใหม่ ก้าวทันสู่โลกดิจิทัล โดยได้รับเกียรติจาก คุณวรรณิภา ภักดีบุตร กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัทโอสถสภา จำกัด และคุณพัชราภรณ์ สุระประเสริฐ Head of Personal Care บริษัทโอสถสภา จำกัด ร่วมบรรยายในหัวข้อ Leadership Skill in Digital Age เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2560 ณ ห้อง LB504 Smart Classroom หอสมุดสุรัตน์ โอสถานุเคราะห์